En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y demás normativa aplicable en España, se informa a continuación sobre el tratamiento de los datos personales realizado por Ciencia Viva Educación, S.L..
1. Introducción y datos de la empresa
La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales recabados por Ciencia Viva Educación, S.L., en calidad de responsable del tratamiento, en el marco de su actividad como escuela de ciencias y servicios educativos asociados.
- Responsable del tratamiento: Ciencia Viva Educación, S.L.
- Domicilio social: Calle de Alcalá, 85, 28009 Madrid, España
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 917 48 92 15
Esta Política de Privacidad se aplica a los datos personales de alumnos, padres, tutores legales, visitantes del sitio web, solicitantes de información, proveedores y cualquier otra persona que se relacione con Ciencia Viva Educación, S.L..
2. Recogida y tratamiento de datos personales
Ciencia Viva Educación, S.L. podrá tratar las siguientes categorías de datos personales, según la relación mantenida con el interesado y la finalidad concreta del tratamiento:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, DNI/NIE/pasaporte, fecha de nacimiento, firma.
- Datos de contacto: dirección postal, correo electrónico, teléfono.
- Datos académicos y de participación: nivel educativo, asistencia a actividades, historial de inscripción, preferencias formativas, resultados o observaciones vinculadas a la actividad educativa.
- Datos de facturación y pago: información necesaria para la gestión administrativa y contable.
- Datos de salud o necesidades especiales: únicamente cuando sean estrictamente necesarios para la correcta atención del menor o participante, y siempre con las garantías legales exigibles.
- Datos de imagen y voz: cuando exista base legitimadora para la captación de fotografías o vídeos en actividades, eventos o comunicaciones institucionales.
- Datos de navegación: dirección IP, identificadores en línea, cookies y otros datos técnicos, conforme a la Política de Cookies cuando corresponda.
Los datos pueden obtenerse directamente del interesado, de sus representantes legales, mediante formularios, correo electrónico, llamadas telefónicas, inscripciones presenciales o a través de medios electrónicos habilitados por Ciencia Viva Educación, S.L..
3. Finalidades del tratamiento de datos
Ciencia Viva Educación, S.L. tratará los datos personales para las siguientes finalidades:
- Gestionar solicitudes de información, consultas y comunicaciones.
- Formalizar y gestionar inscripciones, matrículas y participación en actividades educativas, talleres, campamentos, cursos y eventos científicos.
- Prestar servicios educativos, de seguimiento académico y de atención personalizada.
- Gestionar la relación contractual, administrativa, contable y fiscal.
- Atender necesidades específicas de los participantes, incluidas adaptaciones o requerimientos de salud debidamente comunicados.
- Enviar comunicaciones relativas al servicio contratado, avisos organizativos y, en su caso, comunicaciones comerciales sobre actividades similares, cuando proceda legalmente.
- Captar y, en su caso, utilizar imágenes o vídeos de actividades con fines informativos, promocionales o institucionales, cuando exista base jurídica suficiente.
- Cumplir obligaciones legales, requerimientos de autoridades y ejercicio o defensa de reclamaciones.
- Garantizar la seguridad de las instalaciones, personas y sistemas.
4. Base jurídica del tratamiento
Las bases legales que permiten el tratamiento de los datos personales son las siguientes, según corresponda en cada caso:
- Consentimiento del interesado: para determinadas finalidades, como el envío de comunicaciones comerciales no vinculadas directamente al servicio, la publicación de imágenes o el tratamiento de datos especialmente sensibles cuando sea legalmente exigible.
- Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales: para gestionar inscripciones, prestar servicios educativos y administrar la relación con alumnos, familias y clientes.
- Cumplimiento de obligaciones legales: en materia fiscal, contable, educativa, de protección de datos, seguridad o cualesquiera otras aplicables.
- Interés legítimo: para la mejora de los servicios, atención a consultas, prevención del fraude, seguridad de las instalaciones y, en su caso, envío de comunicaciones comerciales sobre servicios similares a los ya contratados, respetando siempre los derechos y libertades del interesado.
- Protección de intereses vitales: en situaciones excepcionales en las que ello resulte necesario para salvaguardar la salud o integridad física de la persona afectada.
5. Comunicación de datos a terceros
Con carácter general, Ciencia Viva Educación, S.L. no cederá los datos personales a terceros salvo que exista obligación legal, necesidad para la prestación del servicio o consentimiento expreso del interesado cuando proceda.
Podrán acceder a los datos, en su caso, las siguientes categorías de destinatarios:
- Administraciones públicas y autoridades competentes: cuando así lo exija la normativa vigente.
- Entidades financieras y pasarelas de pago: para la gestión de cobros y devoluciones.
- Asesorías fiscales, contables, laborales o jurídicas: para el cumplimiento de obligaciones y defensa de intereses legítimos.
- Proveedores de servicios tecnológicos: alojamiento web, correo electrónico, mantenimiento informático, herramientas de gestión, plataformas educativas y servicios de seguridad, actuando como encargados del tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD.
- Entidades aseguradoras, transportistas o colaboradores educativos: cuando sea necesario para la organización o ejecución de actividades, siempre con las garantías contractuales y legales oportunas.
Ciencia Viva Educación, S.L. suscribirá con los terceros que actúen como encargados del tratamiento los contratos exigidos por la normativa de protección de datos, asegurando que tratan los datos únicamente conforme a sus instrucciones y con medidas adecuadas de seguridad.
6. Transferencias internacionales de datos
En caso de que determinados proveedores tecnológicos o servicios utilizados por Ciencia Viva Educación, S.L. impliquen transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, dichas transferencias solo se realizarán cuando exista una base de legitimación adecuada y se adopten las garantías exigidas por el RGPD, tales como:
- Decisiones de adecuación de la Comisión Europea.
- Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.
- Normas corporativas vinculantes u अन्य garantías reconocidas legalmente.
Cuando resulte aplicable, el interesado podrá solicitar información adicional sobre estas transferencias a través de los medios de contacto indicados en esta política.
7. Plazo de conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades derivadas del tratamiento.
- Datos relativos a la relación contractual y administrativa: mientras dure la relación y, posteriormente, durante los plazos de prescripción aplicables.
- Datos de facturación y contabilidad: durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y contable.
- Datos tratados sobre la base del consentimiento: hasta que el consentimiento sea retirado o deje de ser necesario para la finalidad informada.
- Datos de comunicaciones comerciales: hasta que el interesado solicite su baja o se oponga al tratamiento.
- Imágenes y vídeos: durante el tiempo autorizado para la finalidad concreta o hasta la retirada del consentimiento, cuando proceda.
Una vez finalizados los plazos aplicables, los datos serán bloqueados y, posteriormente, eliminados de forma segura o anonimizados, según corresponda legalmente.
8. Derechos de las personas interesadas
La normativa de protección de datos reconoce a los interesados los siguientes derechos:
- Derecho de acceso: conocer qué datos personales trata Ciencia Viva Educación, S.L. sobre usted.
- Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando proceda legalmente.
- Derecho de limitación del tratamiento: solicitar la restricción del tratamiento en determinados supuestos.
- Derecho de portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o solicitar su transmisión a otro responsable cuando sea técnicamente posible.
- Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular, especialmente cuando el tratamiento se base en interés legítimo o en fines comerciales.
Para ejercer estos derechos, el interesado podrá dirigir una solicitud a Ciencia Viva Educación, S.L. a través de los datos de contacto indicados en esta política, acompañando una copia de un documento acreditativo de identidad cuando sea necesario para verificar su legitimación.
Asimismo, cuando el tratamiento se realice por medios automatizados y se base en el consentimiento o en un contrato, y sea técnicamente posible, el interesado podrá solicitar la portabilidad de sus datos.
9. Retirada del consentimiento
Cuando el tratamiento de datos esté basado en el consentimiento, el interesado podrá retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previamente realizado.
La retirada del consentimiento no condicionará la prestación de aquellos servicios que no dependan de dicho consentimiento. Para ello, podrá contactar con Ciencia Viva Educación, S.L. por correo electrónico o por cualquier otro medio de contacto indicado en esta política.
10. Derecho a reclamar ante la autoridad de control
Si el interesado considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en España, que es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
- Sitio web: https://www.aepd.es
- Dirección: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, España
Sin perjuicio de lo anterior, se recomienda que, antes de presentar una reclamación, el interesado contacte con Ciencia Viva Educación, S.L. para intentar resolver cualquier incidencia de forma amistosa.
11. Seguridad de los datos
Ciencia Viva Educación, S.L. aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un nivel de seguridad acorde al riesgo, evitando la pérdida, alteración, acceso no autorizado o tratamiento ilícito de los datos personales.
Entre otras medidas, pueden incluirse:
- Control de accesos y gestión de credenciales.
- Cifrado o seudonimización cuando resulte apropiado.
- Copias de seguridad y recuperación ante incidentes.
- Políticas internas de confidencialidad y formación del personal.
- Revisión periódica de sistemas, procedimientos y proveedores.
No obstante, ningún sistema es completamente invulnerable, por lo que Ciencia Viva Educación, S.L. no puede garantizar la inexistencia absoluta de riesgos, aunque adopta todas las medidas razonables para minimizarlos.
12. Información de contacto
Para cualquier consulta, solicitud o ejercicio de derechos relacionados con la protección de datos, puede contactar con Ciencia Viva Educación, S.L. a través de:
- Dirección: Calle de Alcalá, 85, 28009 Madrid, España
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 917 48 92 15
13. Cambios en la política de privacidad
Ciencia Viva Educación, S.L. se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales, criterios de la autoridad de control, cambios en los servicios ofrecidos o mejoras en los procedimientos internos.
Cuando los cambios sean relevantes, se informará a los interesados por los medios razonables atendiendo a la relación mantenida con ellos. Se recomienda revisar periódicamente esta política para conocer su contenido vigente.